Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ln88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ln88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ln88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ln88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tại ln88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về cookie, kiểm soát dữ liệu tài khoản, và quyền yêu cầu xóa thông tin. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không chỉ là cam kết trên giấy.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống ln88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ đủ thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời hạn quy định.

Không bán dữ liệu

ln88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu — không vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy định hiện hành.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ln88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và liên lạc hỗ trợ — không dùng cho mục đích nào khác nếu bạn không đồng ý.

Chúng tôi ghi nhận số tiền và mã giao dịch để khớp lệnh với tài khoản của bạn. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo quy định hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trong thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn không được bán hay dùng cho quảng cáo từ bên ngoài.